Errores frecuentes en la configuración de campañas de Adwords

Pasa a menudo que cuando no tenemos experiencia y hasta los más expertos que cometen ciertos errores a la hora de configurar la campa de Adwords. Pareciera que siempre se guían de lo mismo y no ven que cada campaña tiene un sello individual en la forma en que deberían ser configuradas.

La configuración establecida impacta profundamente en el rendimiento de la campaña. Así que está seguro de que la configuración que establezcas en tu campaña esté alineada a tus metas para aprovechar a lo máximo tus campañas de Adwords.

Según mi experiencia voy a enumerar y explicar lo errores más frecuentes en la configuración de las campañas de Adwords.

1) Desactivar los socios de búsqueda sin tener datos que confirmen un bajo rendimiento

En varias auditorias de nuevas campañas de Adwords me encontrado con que excluyen a los socios de búsqueda. Cuando pregunto el porqué de esta decisión casis siempre obtengo respuestas no claras.

Hay personas que están predispuestas que nada es más rentable que las búsquedas directas por Google y hay otras personas que “han escuchado” que de esa forma trabaja mejor.

Les debo informar que los socios de búsqueda representan una buena opción de ganancia de dinero para cualquier persona.

Aquí les muestro un ejemplo real, uno de nuestros clientes ha obtenido ganancias con 5 por ciento más de conversiones con un costo por adquisición  28 por ciento menor, manteniendo el porcentaje de conversión.

Y ni siquiera este cliente conoce demasiado de volumen. Si corres una campaña de comercio electrónico, puedes encontrar más del 10 por ciento del volumen agregado solamente usando los socios de búsqueda.

Hay que verificar cuando un socio de búsqueda no te resulta eficiente

Hay veces en que los socios de búsqueda no funcionan tan bien como la red e búsqueda de Google. En estos casos todo lo que tienes que hacer es desactivarlo si no tiene sentido para ti.

Lamentablemente no puedes hacer cambios en los anuncios o pujas que corren en los socios de búsqueda, la única alternativa es desactivarlos.

No solo actívalos o desactívalos, tienes que revisar las métricas y los datos influyentes para comenzar a tomar decisiones.

2) Opta por Display si en verdad sabes lo que haces

Aunque a muchas personas les han reportado buenas ganancias con estas nuevas campañas de búsquedas con selección de Display, es como si se estuvieran haciendo campañas de Adwords, rápidas las cuales por nada recomendaría. La cuestión es que con Display puedes incrementar el alcance que tienes con AdWords con poco esfuerzo ya que esta es una buena opción.

Sin embargo, si tus campañas de Adwords van en serio y sacar el máximo provecho a tu publicidad, debes crear una campaña real en la red de Display de Google.

Las búsquedas con Display no te proveen de varias opciones para la optimización, así que en realidad no puedes decir si éste funcionará bien para ti.

Yo te recomiendo que si te interesa pautar en la Red de Display de Google, deberías de estudiar lo más que puedas este tema.

3) Utilizar sólo un idioma en tu segmentación

Sobre todo si estas en USA o tus campañas son internacionales. Muchos expertos no entienden la forma que trabaja la segmentación por idiomas. Si seleccionas otro idioma al que quieres llegar con tus publicaciones, no estás modificando las keywords o palabras clave o necesariamente segmentando a personas que dominan ese lenguaje o vivan en tal país.

Cuando seleccionas segmentar para un segundo idioma, sólo segmentas la configuración que usan los visitantes de tu web. Suponte que no selecciones más de un idioma para determinado país o región. Probablemente no puedas obtener ganancias de clientes potenciales.

Por ejemplo, quieres llegar a Canadá, no sólo seleccionarás inglés, sino también francés.

4) No segmentar áreas dentro de tu radio de selección

Si seleccionas el área geográfica a segmentar es aconsejable que elijas el estado o ciudad completa si deseas que tu campaña tenga esa amplitud. Sólo te toma unos segundos y estarás listo para activar tu campaña.

Sin embargo, si lo haces de esa manera estarás perdiendo un método que te hará falta al momento que quieras optimizar tus campañas.

Si seleccionamos a un país, como Estados Unidos. Esto lucirá como la siguiente imagen:

Con esta información puedes optimizar tus campañas de las siguientes maneras:

• Realizar una campaña al margen para el estado que mejor responda
• Implementar ajustes de puja adecuados
• Retirar algunos destinos de segmentación, digamos Virginia en este caso.

5) Las ofertas de CPA a las de CPC son básicamente parecidas

Vamos a poner estar claros en una cosa. Sólo porque establezcass una oferta de costo por adquisición o CPA, no quiere decir ue estés pagando por conversión.  Pagas por clic, que es distinto. Lo único diferentes es que con el CPA Google revisa a tu tasa histórica de conversión multiplicándola para poder obtener tu costo por clic (CPC).

Si tu sitio web no convierte en adelante,  continuarás pagando por clic sin tener garantía de que tu inversión se recupere, es decir, sin tener garantía de ocurra tal conversión.

Lo mejor de las CPA es que no tienes que estar modificando la puja a menudo. Google lo hará cuando tus porcentajes de conversión se modifiquen.

Sin embargo, esta ventaja también lo convierte en nada conveniente. El mayor reto de estas pujas de CPA es que Google no diferencia entre una transacción de 20 dólares a una de 200 dólares.

No te confundas con el tipo de configuración que estableces y estas ofertas para luego olvidarlas. Debes estar revisando a menudo los cambios.

6) Utilizar un método de publicación estándar sin una estrategia detrás

En primer lugar voy a explicar la diferencia entre publicación estándar y acelerada en AdWords.

Publicación estándar: Si se termina tu presupuesto antes de terminar el día, tus anuncios empezarán a mostrarse a la segunda, tercera, cuarta o quinta vez alguien  busque tus palabras clave. La idea es proteger tu presupuesto para que no se termine pronto.

Publicación acelerada: Tus anuncios son mostrados con cada búsqueda que coincide con tus palabras clave. Si se te acaba tu presupuesto antes de que el día termine, tus anuncios no se mostrarán más.

Te puedo decir que es no es del todo cierto.  Yo tengo mi propia preferencia respecto a cómo controlo las impresiones de mis anuncios, aunque he visto que también se trabaja todo lo contrario.

En lo personal, prefiero mostrar mis anuncios cada vez que hay una búsqueda. Si me quedo sin presupuesto tengo estas tres alternativas:

1. Proveer más presupuesto a la campaña, lo cual a veces no se puede..
2. Reducir los costos por clic.
3. Pausar lo que no convierte en mi campaña.

Nunca permito que mis no cuenten con suficiente presupuesto. Esto se debe a que si reduces los costos por clic de 2 dólares a 1 dólar y sigues llegando al presupuesto cada día, lo que pasará es que doblarás la cantidad de clics. Probablemente conviertas de forma distinta, pero no será mucho y obtendrás el máximo potencial de esos clics, al menos que provengan de otras palabras clave.

Qué es mejor, un porcentaje de clics de 1% de 60 mil impresiones o 4% de 10 mil impresiones. Te recomiendo que hagas caso y pongas atención a este punto. He podido convertir campañas grandes simplemente adaptándome a mejores presupuestos, las pujas y el método de publicación acelerado.

7) No usar horarios para tus anuncios

El mejor horario que establezcas puede llevar a tu campaña a otro nivel. En la barra de configuración de campaña, existen varias materias que puedes hacer para lograr un impacto más amplio en el ROI de tus campañas,  los horarios son una de esas cosas.equi

• Permite hacer una programación de tus anuncios para que se reflejen en las mejores horas que funcionan en tu negocio.
• Reduce o inhabilita tus campañas cuando la respuesta sea poca.
• En los momentos de mayor conversión aumenta las pujas
• Configura tus anuncios de manera que se vean más altos en los días de la semana

8) Utiliza todo menos Rotar Indefinidamente

A lo mejor no te agrade que Google muestre tus anuncios con más frecuencia que otros. Si lo haces de esta forma pierdes la oportunidad de hacer ejecutar análisis de prueba y error.

Por ende,  una de las mayores desventajas de usar el optimizador de clics conversiones es que el software toma las decisiones demasiado rápido. He notado situaciones en que solo se ha requerido 5 clics para ser favoritos de Google. Nada está definido.

Solamente si te dedicas a optimizar tus campañas casi siempre, yo no recomendará usar rotar indefinidamente.

Inclusive, si eligieras optimizar después de 3 meses te arriesgas en tener dos anuncios corriendo que funcionan de manera equilibrada y correcta, pero segmentando dos audiencias distintas, y a la larga uno se detendrá debido a la mínima diferencia del porcentaje de clics.

9) No incluir plurales, errores ortográficos

Puedes elegir estas opciones en la configuración de tu campaña. Recuerda que no todos escriben de manera correcta al ingresar las palabras claves en el buscador.

Pero no abuses de esta estrategia, si ves que se incrementa el costo por conversión o detectas irregularidades en los listados de las búsquedas.

Si se observa siempre se tiene la verdad verdadera. Puede variar con tu cuenta o industria. Incluso puede que necesites incluir en tus distintas campañas varias configuraciones.

10) No incluir tu propio IP

Quizás una alternativa que pocos saben es hacer que tus anuncios no se muestren en las búsquedas que realices. A lo mejor tus empleados hacen clicks en tus anuncios varias veces.

Esto se hace sobre todo en la industria de productos finacieros, de plomería o legales, querrás evitar pagar unos 30 dólares o 100 dólares sólo por la imprudencia de un empleado.

La última configuración disponible en AdWords te permite excluir algunos IPs cuando de mostrar tus anuncios se trata.

Hay que estar al tanto de los detalles

Aun cuando estos errores he puesto aquí no son los que se esperaban, son los que realmente forman los fundamentos de tus anuncios y campañas.

Si aplicas correctamente las configuraciones de tu Adwords puedes ahorrarte unos buenos dólares del costo por adquisición y mejorar el alcance de tus anuncios en un porcentaje considerable.